Remisereduc, plateforme de cashback et réductions en ligne, a récemment attiré l’attention des consommateurs. De nombreux utilisateurs se plaignent de prélèvements non autorisés et de difficultés pour résilier leur abonnement. Découvrons ensemble comment mettre un terme à ces prélèvements indésirables et résilier efficacement votre compte Remisereduc.
Comprendre le fonctionnement de RemiseReduc
RemiseReduc se présente comme un service de cashback offrant des réductions sur divers achats. Les utilisateurs s’inscrivent souvent par inadvertance en cliquant sur un lien d’offre de cashback après un achat en ligne sur un site partenaire.
Il est vital de noter que l’inscription à RemiseReduc est payante. Le service est proposé avec :
- Un essai gratuit de 30 jours
- Une période d’engagement de 12 mois
- Des frais mensuels de 21€, prélevés sur le compte bancaire de l’utilisateur
Le problème survient lorsque les consommateurs ne réalisent pas qu’ils s’abonnent à un service payant. Les informations sur les frais sont souvent difficilement visibles, ce qui conduit à des souscriptions involontaires.
RemiseReduc affirme que ses pratiques sont conformes à la législation française. Cependant, l’opacité de ses méthodes et le manque de transparence ont suscité l’attention de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).
Démarches pour arrêter les prélèvements RemiseReduc
Si vous êtes confronté à des prélèvements RemiseReduc que vous n’avez pas explicitement autorisés, voici les étapes à suivre pour y mettre fin :
- Contactez votre banque : Faites opposition aux prélèvements RemiseReduc et demandez le remboursement des sommes prélevées
- Contactez le service client de RemiseReduc : Demandez l’annulation de votre abonnement et le remboursement
- Rassemblez des preuves : Conservez tous les e-mails, captures d’écran et relevés bancaires liés à RemiseReduc
- Signalez auprès des autorités : Remplissez le formulaire sur le site de la DGCCRF pour signaler ces pratiques
Voici les coordonnées du service client de RemiseReduc :
| Contact | Détails |
|---|---|
| [email protected] | |
| Téléphone | 0800 908 444 |
| Horaires | Du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 17h00 |
Le service client peut être difficile à joindre. Insistez et soyez persévérant dans vos tentatives de contact.
Avis des utilisateurs sur RemiseReduc
Les témoignages d’utilisateurs de RemiseReduc dressent un tableau préoccupant de leurs expériences avec le service :
Les avis montrent que c’est une grosse arnaque, difficile pour se faire rembourser. Le service client ne répond jamais, je demande à être remboursée.
Suite à un achat, je me suis fait piéger par cette arnaque de remisereduc, car en même temps, ils ont volé mon numéro de cb là, c’est inadmissible même grave.
Ces témoignages reflètent les difficultés rencontrées par de nombreux consommateurs :
- Difficulté à joindre le service client
- Problèmes pour la résiliation et le remboursement
- Sensation d’avoir été floué ou piégé
- Prélèvements non autorisés sur le compte bancaire
Certains utilisateurs ont réussi à obtenir le remboursement de leur adhésion après une demande auprès du service client. Cependant, le processus semble long et fastidieux pour beaucoup.
Mesures de précaution et alternatives
Pour éviter de futurs désagréments avec RemiseReduc ou des services similaires, voici quelques conseils pratiques :
- Lisez attentivement les conditions générales avant de vous inscrire à un service de cashback
- Soyez vigilant lorsque vous acceptez des offres après un achat en ligne
- Surveillez régulièrement vos relevés bancaires pour repérer rapidement tout prélèvement suspect
- Privilégiez les services de cashback réputés et bien établis sur le marché
Si vous cherchez des alternatives fiables à RemiseReduc, voici quelques plateformes reconnues dans le domaine du cashback :
N’hésitez pas à comparer les offres de ces différents services et à lire les avis d’autres utilisateurs avant de vous engager.
En résumant, bien que RemiseReduc propose des offres alléchantes, il est indispensable de rester vigilant face à ses pratiques commerciales.
